In deze privacyverklaring laten we je weten welke gegevens we van je verwerken, met welk doel, hoe lang we ze bewaren en wat je rechten zijn.

Welke gegevens verwerken we?
Wij verwerken je gegevens voor onze dienstverlening, namelijk wanneer je een ticket aanschaft, een activiteit bezoekt, lid wordt van onze nieuwsbrief, onze website bezoekt, contactformulieren gebruikt, een ruimte bij ons huurt, sociale media gebruikt of aan ons doneert. Wij bewaren je contactgegevens, betalings- en factuurgegevens en online geplaatste gegevens. Je kunt denken aan naam, adres, telefoonnummer, e-mail, geboortedatum en IP-adres. Wil je een volledig overzicht van je gegevens dan kun je een inzageverzoek doen (zie hierna: Wat zijn mijn rechten?). Wil je meer weten over welke informatie onze ticketingpartner en mailingservice verzamelen en verwerken? Lees dan de eigen privacy verklaring van Your Ticket Provider en/of Mailchimp.

Wat doen we met je gegevens?
Wij verwerken alleen die gegevens die nodig zijn bij:

- het sluiten van een overeenkomst (bijv. ticketaanschaf) en de overeenkomst uit te voeren (bijv. service-mails m.b.t. tot de activiteit);
- te informeren over onze (andere) diensten (bijv. onze algemene nieuwsbrief of contactformulier) en deze informatie zo goed mogelijk op je interesses en persoonlijke voorkeuren af te kunnen stemmen (bijv. gerichte aanbiedingen per e-mail);
- je in de gelegenheid te stellen onze website te gebruiken, het bezoek van de website te analyseren, voor het gebruik van social media netwerken en voor marketingdoeleinden. Wij verwijzen naar ons cookiebeleid (zie hierna);
-  marktonderzoek uit te voeren, om producten en diensten te ontwikkelen en andere aan de algemene bedrijfsvoering gerelateerde doeleinden;
de beveiliging van ons pand ( bijv. beveiligingscamera’s);
- om te voldoen aan de op ons rustende wet- en regelgeving.

Hoe lang bewaren we je gegevens?
Persoonsgegevens mogen niet langer bewaard worden dan noodzakelijk. Dit is afhankelijk van het doel waarvoor we de gegevens hebben gekregen en van de wettelijke verplichtingen die hieraan verbonden zijn.

Beveiliging
Jouw gegevens worden bewaard in een datacenter met beveiliging. Online betalingen gebeuren via gerenommeerde ticketing-partijen in beveiligde, versleutelde processen. Het is echter belangrijk dat je zelf ook zorgt voor optimale beveiliging van je eigen apparatuur en dat je zorgvuldig met je inloggegevens omgaat.

Delen van persoonsgegevens met derden
We verkopen jouw gegevens niet aan derden.

Foto’s en video’s
Wij maken soms beeldmateriaal van activiteiten in ons pand. Hierbij kan je mogelijk herkenbaar in beeld worden gebracht. Wij gebruiken dit beeldmateriaal voor informatieve en publicitaire doeleinden. Het is meestal niet mogelijk om uw toestemming voor de publicatie te vragen. Als u bezwaar heeft herkenbaar in beeld te worden gebracht, kunt u dat voorafgaand aan de activiteit of aan de fotograaf aangeven. Wij proberen dan zoveel mogelijk rekening te houden met je privacy (zie hierna verder: Wat zijn mijn rechten?)

Ter uitvoering van de website maken we gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser wordt opgeslagen op je apparatuur. Een cookie kan geen virussen verspreiden.Wij gebruiken op onze website de volgende soorten cookies:

Functionele cookies
Dit zijn cookies die nodig zijn voor het goed functioneren van de website.

Analysecookies
Deze worden gebruikt om de website en bijbehorende statistieken te analyseren, waardoor wij de website kunnen optimaliseren. Wij gebruiken hiervoor het hulpprogramma Google Analytics. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Google Analytics stelt zich te houden aan de Safe Harbor Principles en is aangesloten bij het Safe Harbor programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van Persoonsgegevens.

Social Media Plugins van derde partijen
Dit zijn cookies die door derde partijen worden geplaatst, in ons geval door Twitter  en Facebook. Deze cookies maken het mogelijk berichten direct te delen op deze sociale media. Wij hebben geen invloed op hoe Twitter en Facebook omgaan met de verkregen informatie. Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacy statements van Twitter en Facebook.

Marketing cookies van derde partijen
Wij maken gebruik van een analyse tool van Facebook, Facebook Pixel, om websitebezoekers die gebruikmaken van Facebook gepersonaliseerde advertenties te laten zien.

Geen cookies?
Door de instellingen van je browser te wijzigen, kun je aangeven dat je browser geen of beperkte cookies van onze website mag aanvaarden. Als je browser geen cookies aanvaardt, krijgt je mogelijk geen toegang tot bepaalde functionaliteiten van onze website of kun je mogelijk niet alle functionaliteiten gebruiken.

Wat zijn jouw rechten?
Je hebt het recht om ons te vragen om je inzage te verlenen in je persoonsgegevens en/of deze te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen.
Wanneer je vragen, opmerkingen of klachten hebt over het gebruik van je persoonsgegevens, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Je kunt je vragen richten aan: [email protected].

Wijzigingen in het privacy beleid
Het is goed mogelijk dat ons privacy beleid in de toekomst nog wijzigt of uitbreidt. Dat zullen we hier altijd vermelden. [Laatst gewijzigd: 25 oktober 2018]